Termos de Uso
**1. Confidencialidade**
- É de responsabilidade da loja preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.
- A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo **"Site Blindado"**.
**2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)**
- O cliente dispõe desse serviço para sanar dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site.
- O SAC pode ser acionado por meio de *0800-025-9666** ou **formulário do site**.
**3. Política de Entrega**
- O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em **dias úteis**.
- As entregas são realizadas de **segunda a sexta-feira**, das **8h às 22h**. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos **sábados, domingos e feriados**.
**3.1. Responsabilidade do Cliente**
- A conferência das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deve se assegurar de que estão de acordo com os limites espaciais de elevadores, portas e corredores do local da entrega.
- **Não será realizada** a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada, portas, janelas ou lançamento das entregas.
**3.2. Tentativas de Entrega**
- Serão realizadas **até três tentativas de entrega** no local informado, em dias alternados, com intervalo de até **48h** entre uma entrega e outra.
- É indispensável que, no local da entrega, haja alguém para receber o produto.
---
**Importante:**
Estes termos visam garantir uma experiência segura e satisfatória para o cliente. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso SAC.
