Política de Reembolso, Trocas e Devoluções
Desenvolvemos uma política de troca e devolução baseada no **Código de Defesa do Consumidor (CDC)**, garantindo a qualidade e satisfação dos nossos clientes.
**Condições Gerais**
1. **Qualidade e Credibilidade**
- Utilizamos tecnologia de ponta na fabricação e distribuição dos nossos produtos.
- Mantemos a credibilidade conquistada junto aos consumidores, seguindo rigorosamente o CDC.
2. **Direito de Arrependimento**
- De acordo com o **Art. 49 do CDC**, o consumidor pode desistir da compra no prazo de **7 dias corridos**, contados a partir da data de recebimento do produto.
- Aplica-se apenas a compras realizadas **fora do estabelecimento comercial** (ex.: online, telefone ou domicílio).
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**Política de Troca, Devolução e Arrependimento**
1. **Desistência da Compra**
- O consumidor deve manifestar o interesse em desistir da compra dentro do prazo de **7 dias corridos**.
- Após esse período, o direito de desistência não será válido.
2. **Condições para Devolução**
- O produto deve estar em **ótimas condições**, sem indícios de uso inadequado ou avaria física (ex.: amassados, arranhões, oxidação, descaracterização do item).
- É **obrigatória** a devolução do produto com sua **embalagem original**.
3. **Processo de Devolução**
- Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo de devolução.
- Após a análise e aprovação, será realizado o reembolso ou a troca do produto.
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**Importante:**
Respeitamos integralmente os direitos do consumidor e estamos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar em qualquer etapa do processo.
